Гарантия и возврат

Гарантийные обязательства:

  • Гарантийные обязательства распространяются на всю продукцию нашей компании и составляют от 12 до 36 месяцев, в зависимости от номенклатуры, если иное не оговаривается при покупке;
  • Замена неисправного товара осуществляется бесплатно;
  • Ремонт неисправного оборудования осуществляется бесплатно;
  • Послегарантийный ремонт оговаривается сторонами и осуществляется при условии покупки у нашей компании;
  • Гарантийные обязательства наступают в момент получения оборудования покупателем.

Гарантия на продукцию не действует в случае:

  • Присутствуют механические повреждения товара, повлекшие за собой его неисправность;
  • Наличие следов химических веществ, не предусмотренных условиями эксплуатации при работе устройства, повлекшие за собой коррозию, повреждение, излом, разъедание, а так же иные повреждения;
  • Присутствует влага внутри прибора, который не предназначен для работы во влажной среде, либо в воде, если иное не предусмотрено в технических характеристиках (IP66, влагозащищенность и т.д.);
  • Результатом некорректной работы послужила агрессивная среда, работа прибора в которой не предусмотрена техническими характеристиками (аммиачная среда, метан, повышенная концентрация кислоты любого характера);
  • Попадание открытого пламени, либо жара от него, если иное не предусмотрено условиями эксплуатации.